フォートナイトでのアイテムショップでの購入の返品手順 - Fortniteのサポート
気まぐれで何かを買ってしまい、数日後に後悔することはあると思います。そのために、全てのアカウントに3枚の返品チケットが付与されています。使用を検討しましょう！ 返品チケットは、フォートナイトのアイテムショップより購入したアイテムを返品することに使用することができます。チケットを
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間違えて購入してしまったアイテムの返品/返金方法を解説します！
毎朝９時のアイテムショップの更新を楽しみにしているかたも多いと思いますが、「間違えて購入してしまった」「購入したけど思ってたのと違った」ということもあると思います。そんなときは「返品リクエスト」を利用してみてください。
返品リクエストとは？
アイテムショップでスキンやツルハシ、エモートなどを間違えて購入してしまったときに返品ができます。
返品すると該当のアイテムはロッカーから削除され、V-Bucksが返金されます。
返品は購入して30日以内のアイテムに限りますので、ご注意ください。
返品可能なアイテム
- コスチューム
- バックアクセサリー
- 収集ツール
- グライダー
- コントレイル
- ロード画面
- エモート
返品不可なアイテム
- V-Bucks
- バトルパス
- バトルパスティア
- スターターパック
- 戦利品ラマ(世界を救え)
- イベントおよびウィークリーアイテム(世界を救え)
返品リクエストのやり方
①ロビー画面でメニューを開き、「設定」を選択します。
②アカウントとプライバシー画面に移動し、「返品リクエスト」を選択します。
③返品リクエスト画面で返品したいアイテムを選択します。
④返品したい理由を選択します。
⑤「返品リクエストを送信する」を押します。
返品リクエストを行える回数は３回までです。
⑥内容を確認し、よろしければ「はい」を選択します。
最終確認となりますので、よく確認しましょう
購入直後ならキャンセルも可能
間違えて購入してしまっても、購入直後なら返品リクエストではなく「購入キャンセル」も可能です。
購入キャンセルの条件
アイテム購入直後のキャンセルは、購入後の画面が表示されている必要があります。
購入後の画面を離れたり、購入後の画面のまま１時間以上放置すると、キャンセルボタンは使用できなくなります。
購入キャンセルが可能なアイテム
- コスチューム
- バックアクセサリー
- 収集ツール
- グライダー
- ラップ
- ミュージック
- エモート
購入キャンセルが不可なアイテム
- ラーヴァレジェンドパック、フローズンレジェンドパック、ラグーナパックといったアイテムショップの期間限定オファー
- ビジュアルバンドル
- V-Bucksのギフト
- バトルパス
- バトルパスティア
- スターターパック
- 戦利品ラマ(世界を救え)
- イベントおよびウィークリーアイテム(世界を救え)
購入キャンセルのやり方
購入後の画面で、「長押しで購入をキャンセル」を押します。
購入キャンセル後、24時間以内に同じアイテムを購入した場合は「購入キャンセルは」ではなく、「返品リクエスト」になってしまいます。
