スクウェア・エニックス サポートセンター
スクウェア・エニックスの製品やサービスについてのサポート情報やよくある質問を掲載しています。調べたいことや困ったことについて、FAQ形式でお客様の疑問を解決する総合的なサポートサイトです。
SQUARE ENIX CO., LTD.
まず、スクエニアカウントの発行を行いましょう。
右下の「ママアイコン」を押します。
ママアイコンの中の「メニュー」を押します。
ママメニューの「データ引継ぎ」を押します。
スクエニアカウント画面で新規アカウントを発行をします。
利用規約を確認後「新規アカウント作成」を押します。
登録のメールアドレスに送信される認証コードを入力しアカウント作成は完了です。
注意:設定したメールアドレス・パスワードは忘れないようにメモをするか保存をしましょう。
発行したスクエニアカウントでログインをします。
ログインが完了すれば旧端末での作業は終わりです。
新端末でアプリをダウンロード後、トップ画面の「メニュー」を押します。
オプション画面の「データ引継ぎ」を押します。
スクエニアカウントでログインをすれば、データ引継ぎが完了です。
スクエニアカウントのID・パスワードを忘れてしまった時の対処法を紹介します。
スクエニアカウント画面の下の「ID・パスワードを忘れた方はこちら」を押します。
設定したメールアドレスを入力することで、パスワードを再設定・IDの確認ができます。
スクウェア・エニックス サポートセンターから必要事項を入力後、本人確認書類を添付します。
添付する本人確認書類がこちらのいずれかです。
注意:保険証の場合は、保険者番号・被保険者の記号・番号・枝番、QRコードの箇所は見えないようにマスキングをしましょう。
本人確認書類を添付後に、メールアドレスの再設定ができます。