フォートナイトを起動しようとすると、以下のメッセージがでることがあります。
・「NVIDIAグラフィック(GPU)ドライバのインストールしたバージョンに既知の問題があります。
・「ドライバを最新バージョンにアップデートしてください」(エラーコード10011、14)
そして、起動できないか又は起動してゲームプレイをはじめても、フレームレートが極端にさがる場合があります。
本記事では、この問題の対処法について、解説します。
NVIDIAのGPUのドライバは、WindowsのOSのように自動では更新されません。手動で更新する必要があります(無料)。フォートナイトのシーズンが更新されたときは、GPUドライバのチェックと更新が必要になる場合が多いので、対応しましょう。
▼NVIDIAのドライバ更新の仕方を動画で解説をみたい方はこちら
ドライバ更新方法を詳しく確認したい方は以下の手順で進めてください。
GPUのドライバの名称を確認
まず、お使いのGPUとそのドライバーを確認しましょう。
Windows10を例にして解説します。(GPUドライバの名称を把握している方は次項へスキップしてください)
デバイスマネージャーのウインドウが開きます。
ディスプレイアダプターをダブルクリックします。
ドライバの名称をメモして、NVIDIAのドライバダウンロードサイトにアクセスします。
GPUドライバーの製品のドライバ更新サイトにアクセスする
Windowsの場合、3種のGPUのドライバがあり、ダウンロードサイトは以下のとおりです。
・NVIDIA(GPU)ドライバダウンロードサイト
・AMD(GPU)ドライバダウンロードサイト
・Intel(GPU)ドライバダウンロードサイト
フォートナイトが動作する環境では、上記3種のいずれかが使用されているケースが多いので、デバイスマネージャーでGPUの名称を確認して該当する場合は、各GPUメーカーのドライバダウンロードサイトにアクセスして最新のドライバに更新してください。
NVIDIAのドライバダウンロード方法を詳しく知りたい方は以下の手順で進めましょう。
NVIDIAドライバダウンロードサイトにアクセスする
NVIDIAの場合、GPU全般のドライバーダウンロードサイトと比較新しい機種用のドライバーダウンロードサイトがあります。
<NVIDIAのGPU新しい機種用ドライバタウンロードサイト>
GeForceの方はこちらのNVIDIAのGPU新しい機種用のドライバタウンロードサイトが用意されています。このサイトでドライバを更新すると、次回ドライバのバージョンが更新されると通知が届くようになるので、便利です。
ただし、このサイトが対応している機種は、TITAN、GeForce、Legacy、3D Vision、IONのみです。
▼NVIDIA GPU新しい機種用ドライバタウンロードサイトURL:
本記事では、QuadroK2200を例に解説するため、「NVIDIA(GPU)ドライバダウンロードサイト」でダウンロードする方法を解説します。
本項の最後にGeForce2070・3080の更新方法も解説しています。
NVIDIAドライバダウンロードサイトにアクセスしたら、次の順に選択します。
今回は、Quadro K2200を例にとって解説します。
①製品タイプを選択する。
②製品シリーズを選択する。
③製品ファミリーを選択する。
④オペレーティングシステムを選択する。
⑤ダウンロードタイプを選択する。
最後に検索ボタンをクリックします。
<ダウンロードボタンをクリック>
ダウンロードボタンをクリックします。
次もダウンロードボタンをクリックします。
ブラウザ(Google Chromeなど)の画面左下に起動ファイルが表示されますので、これをクリックします。このように起動ファイルが表示されな場合は、エクスプローラのダウンロードフォルダを開くと起動ファイルをみつけることができます。
ここで、Windowsから、「このアプリからデバイスの変更をすることを許可します」のメッセージがでたら、「はい」をクリックします。
インストーラーが起動しますので、「同意して続行する」をクリックします。
インストールオプション画面に切り替わり、「高速」を選択して、「次へ」をクリックします。
インストールが開始されます。
「今すぐ再起動する」を選択して、再起動するとドライバの更新が完了します。
フォートナイトを起動して確認しましょう。
以上で、フォートナイト起動時にでるメッセージ「NVIDIAグラフィックドライバのインストールしたバージョンに既知の問題があります。ドライバを最新バージョンにアップデートしてください」に関する問題の対処法は完了です。
<補足1>GeForce2070の場合
GPUドライバが、GeForce2070用の場合は、各項目を下図のとおりに選択し検索します。
製品のタイプから順に上図のとおり、選択し最後に検索をクリックしてください。
<補足2>GeForceなどのGPU上位機種用ドライバタウンロードサイトの場合
GeForce3080用のドライバをダウンロードする場合は、下図のとおりに選択し検索します。
製品の種類から順に上図のとおり選択し、最後に検索をクリックしてください。
あとは、本項の<ダウンロードボタンをクリックする>に戻り、手順どおりに作業をすすめれば、最新のGPUドライバに更新できます。
AMDのドライバダウンロードサイト
AMDの場合は、Radeon™グラフィックスおよびRyzen™チップセットドライバの更新を自動検出してインストールします。
▼AMDのドライバダウンロードサイトはこちら
Intelのドラーバダウンロードサイト
Intelの場合も、ドライバを自動検出して更新します。
▼Intelのドライバダウンロードサイトはこちら
「エラーコード10011や14」の対処法まとめ
GPUドライバは、NVIDIA・AMD・Intelのいずれかですので、お使いのPCのデバイスマネージャーやNVIDIAコントロールパネルで製品名を確認して、常に更新するよう管理しましょう。
Windowsのように自動更新されないことがあるため、フォートナイトのシーズンが更新された場合などはGPUドライバの更新が必要になることが多いので、覚えておきましょう。