「通信中にエラーが発生しました」が発生する理由
この表示が出る原因は公式では明らかになっていませんが、ウマ娘のサーバーに上手くアクセスができない場合に発生します。
通信エラーが発生するパターンとしては大きく次の3つの可能性があります。
- ユーザーのパソコンのWifi/ネット回線が不安定な場合
- ユーザーのパソコンからDMMのウマ娘のサーバまでの通信が不安定な場合
- DMMのウマ娘のサーバで通信がうまく処理できない場合
「通信中にエラーが発生しました」の対処法とは？
ユーザーができる対処法は、パソコンの通信が確実に成功するようにすることです。
- ルーターの電源が入っているかを確認しましょう
- Wifiやネット回線への接続が良好な場所でゲームをしましょう
- 何度も繰り返す場合は、少し時間を置いて再度アクセスしましょう
- パソコンに何らかの問題が発生する可能性を考慮して再起動しましょう
- ウマ娘の Twitter 公式アカウント や ウマ娘の公式 を確認して、サーバに問題が起こっていないかを確認してみましょう
それでも上手くいかない場合の対処法とは？
先ほどのやり方でやっても上手くいかない場合には、問い合わせてみましょう。
問い合わせる
まずはウマ娘のタイトル画面を表示させ、メニューをクリックします。
「お問い合わせ」の項目をクリックします。
必須項目にチェックを入れて、「問い合わせる」をクリックします。
ウマ娘ホームページの「よくある質問」に自動的に飛ぶので、下へ下へとスクロールしていきます。
「お問い合わせ」と書かれた緑のボタンをクリックします。
利用環境や問い合わせ内容などの必要事項を入力します。「プライバシーポリシーに同意する」にチェックし、「入力内容の確認」を送信します。これで問い合わせは完了です。
