エラーの原因
ガチャを引こうとした時に発生するエラーはたくさんあります。
- エラーコード102
- エラーコード205
- エラーコード2507
- エラーコード701
- エラーコード1805
エラーの原因としては、通信環境が不安定、スマホの容量が少ない、アクセスが混雑している、スマホの時間設定が正しくない等が挙げられます。
アプリが落ちた時の解決法
アプリが落ちてしまった時の解決法をいくつか紹介します。
端末・アプリの再起動
まずエラーが発生した時に行うのは、アプリや端末の再起動です。
他のデータ容量が重いアプリを複数起動している場合に通信エラーが発生する可能性があります。
私も、エラーが発生した時はまず再起動をします。この方法で解決することが多いです。
データ修復をする
①タイトルの右下にある「三本線のアイコン」を押します。
②「データ修復」を押しましょう。
データ修復はウマ娘の動作を軽くすることができます。
追加データダウンロードをする
①タイトルの右下にある「三本線のアイコン」を押します。
②「一括ダウンロード」を押します。
溜まっているデータを一括してダウンロードしてくれます。ダウンロードデータが溜まっていると動作が遅くなってしまいアプリが落ちる原因にもなります。
注意
データ修復や一括ダウンロードを行ってもアプリが落ちてしまう場合は、端末や機器固有の問題が発生している可能性があります。
推奨端末がどうか確認する
利用している端末がウマ娘の公式ホームページで推奨端末に入っているか確認します。
こちらが推奨端末一覧です。
注意
ウマ娘はダウンロードをした状態で8GB以上の空き容量が必要です。
十分な空き容量を確保しましょう。
DMM版とデータ連携をする
最後にスマホでアプリが何度も落ちる場合は、DMM版(PC)でのプレイをおすすめします。
DMM版では、パソコンの大画面でプレイできたりライブも大きな画面で視聴できるのでスマホよりも臨場感が味わえます。
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対応OS:Windows 8.1 / 10 (64bit)
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CPU:Core i3-4360/AMD A8-7650K 同等以上
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メモリ:8GB以上必須
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グラフィック:GeForce GTX 750Ti or Radeon R7 250X 以上
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DirectXバージョン:11以上
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解像度:1920×1080
DMM版の動作環境も事前に確認しておきましょう。
データ連携方法
データの連携手順を解説します。
①トップ画面から「メニュー」を押します。
②メニューの中の「データ連携」を押します。
③「データ連携」を押します。
注意
異なるOS(Android→iOS)(iOS→Android)へデータ連携をした場合に有料ジュエルは引き継げません。連携前のOSに戻ると使用できます。
また、Android→DMM版へデータ連携した場合も同様に有料ジュエルは引き継げません。
④連携パスワードで連携をしましょう。
⑤トレーナーIDを入力後、「連携パスワード」を設定します。
注意
設定できる連携パスワードは、数字、大文字、小文字を組み合わせた8文字~16文字以内です。
⑥DMM版のウマ娘を起動させます。トップ画面の下にある三本線のアイコンを押します。
⑦メニューから「データ連携」を押します。
⑧データ連携を押します。
⑨連携方法から「連携パスワードを入力して連携」を押します。
⑩スマホのトレーナーIDと設定した連携パスワードを入力して、OKを押します。
これで、DMM版へデータ連携が完了です。
スマホのガチャでエラーが出る場合は、DMM版でガチャを引くとエラーが解消されます。
動画で解説